Nosso compromisso é com a sua satisfação! Caso precise trocar ou devolver alguma peça, fique tranquila — vamos te ajudar com todo o carinho. 💕
✔ Trocas por tamanho, modelo ou cor:
Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido. As peças devem estar sem uso, com etiqueta e embalagem original.
✔ Devoluções por arrependimento:
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento. A peça também deve estar sem uso e em perfeito estado.
❌ Itens que não aceitamos troca/devolução:
Peças em promoção ou com desconto (exceto em caso de defeito).
Peças com sinais de uso, sem etiqueta ou com cheiro de perfume/desodorante.
📮 Como solicitar:
Entre em contato pelo WhatsApp (31998042360) ou e-mail ([email protected]) com o número do pedido e o motivo da troca/devolução. Vamos te orientar direitinho sobre o processo.
🚚 Custos de envio:
A primeira troca é por nossa conta!
Em casos de devolução por arrependimento, o frete de retorno pode ser responsabilidade do cliente (dependendo da situação).
Se tiver dúvidas, estamos sempre por aqui pra te ajudar! 💬
Obrigada por confiar na gente — nossa missão é fazer você se sentir linda e segura com cada escolha.
Com carinho,
Farggi Concept
💌 Vista-se de você.